Vivencie um momento de descanso para o corpo f√≠sico, mental e emocional em casa! Hora de relaxar ūüßĖ‚Äć‚ôÄÔłŹ

FAQ

Perguntas frequentes

1. Quanto custa a Assinatura da Jornada de Autocura?

Aqui você não precisa escolher um plano de 3, 6 ou 12 meses.
No valor mensal de R$170,00 (não compromete seu limite no cartão de crédito) está incluso o ritual que você recebe em casa a orientação terapêutica de como melhorar um aspecto da sua vida e buscar o autoconhecimento.
Nos materiais que voc√™ recebe, falamos sobre carreira, emo√ß√Ķes, suas dores, dificuldades, o tema vai depender do que voc√™ est√° sentindo, mas sempre envolvemos a espiritualidade junto (√© totalmente diferente de religiosidade, aqui falamos das leis do Universo), porque, a nossa miss√£o √© o despertar da consci√™ncia, evolu√ß√£o, autoconhecimento e o seu bem-estar.

2. Quantos produtos irei receber na Assinatura?

Ser√£o 5 produtos enviados para a sua casa, com frete gr√°tis.
As embalagens são de vidro para você poder reutilizar depois nas suas ervas, temperos, chás e a tampa de cortiça, pois pensamos sempre na sustentabilidade.
Todos os produtos são energizados com Reiki, uma técnica japonesa de imposição pelas mãos, pela Aromaterapia dos óleos essenciais extraídos das plantas e com a Terapia Floral com a energia das flores.
De acordo com o seu momento atual, a partir do Quiz do site, a terapeuta indicará qual ritual e chakra será o mais indicado. Esse ritual pode ser composto de chá, floral, manteiga de massagem, óleo de banho, pomada de argila ou um escalda-pés.

3. Tenho que pagar o frete na Assinatura?

Não precisa se preocupar! Na assinatura o valor do frete já está incluído.

4. Tenho que pagar os produtos?

N√£o! O valor pago pela assinatura j√° contempla os produtos que vir√£o dentro da sua Assinatura!

5. Qual o tempo de retorno na central de atendimento?

O prazo de retorno no e-mail da JORNADA (gratidao@vivencieajornada.com.br) √© de at√© 48h √ļteis e o chat tem um hor√°rio de funcionamento de segunda √† sexta-feira (exceto feriados) das 10:00h √†s 13:00h e das 14:00h √†s 16:00h, podendo haver fila de at√© 10 minutos para atendimento.

6. Como faço a Assinatura da Jornada de Autocura?

Para realizar a sua assinatura, deve fazer a compra nesse LINK! Você já faz parte dessa jornada de bem-estar e autoestima!

7. A assinatura é mensal? Existem planos semestrais ou anuais?

A assinatura é mensal e a renovação da assinatura é automática!

8. Posso assinar apenas um mês?

Sim! Aqui você não precisa escolher um plano de 3, 6 ou 12 meses.

9. Como funciona o cancelamento?

O cancelamento poderá ser realizado a qualquer momento, a JORNADA DE AUTOCURA entende que é um processo de autoestima, conhecimento e empoderamento.

10. Como faço para cancelar?

O procedimento para cancelamento é bem simples, basta enviar um e-mail para gratidao@vivencieajornada.com.br solicitando o cancelamento até 15 dias antes da cobrança de sua assinatura.

11. Como meus produtos ser√£o escolhidos?

De acordo com o seu momento atual, a terapeuta indicará qual ritual e chakra será o mais indicado. Você responderá um Quiz que usa inteligência artifical e o resultado, indicará o que você precisa no momento. Esse ritual pode ser composto de chá, floral, manteiga de massagem, óleo de banho, pomada de argila ou um escalda-pés.

12. Paguei minha Assinatura com alguns dias de atraso, quando vou receber?

Ahh n√£o se preocupe! Se sua assinatura n√£o foi debitada no dia de costume, vamos tentar cobrar a sua Assinatura 3 vezes a cada 3 dias! Sua Assinatura pode ser cobrada no in√≠cio de um novo m√™s, mas voc√™ ainda vai receber a assinatura do m√™s anterior (uhull) Mas n√£o se esque√ßa que o prazo de entrega da sua assinatura pode mudar um pouco! A mesma pode levar at√© 5 dias √ļteis a mais para chegar at√© voc√™! Qualquer d√ļvida me chama, combinado?
Exemplo: Se você paga todo dia 29/05 mas sua assinatura foi cobrada apenas no dia 03/06, ela pode ser uma recobrança do mês anterior, mas você vai receber a assinatura de Maio.

13. Alteração de endereço

Para alterar seu endereço, basta efetuar o seu login no site, e adicionar o novo endereço que deseja receber a Assinatura. Lembrando que você deve alterar o mesmo, antes da data de pagamento da Assinatura, caso contrário irá em seu endereço antigo.

14. Quando receberei minha Assinatura?

Você agendará o seu horário através do link que receberá após a confirmação do seu pedido e pagamento do assinatura da Jornada de Autocura
Nos materiais recebidos, voc√™ √© guiado ao autoconhecimento para olhar sobre a Autocura, suas emo√ß√Ķes, espiritualidade (difere de religiosidade) e saber como fazer do ritual o seu momento em casa com os produtos que receber√°. Depois de responder ao Quiz com intelig√™ncia artificial, em 3 dias seus produtos ser√£o enviados.

15. Como acompanho o envio da minha assinatura?

Ao entrar em nossa plataforma, você verá o seu pedido mais recente e os status dele. Assim conseguirá acompanhar e descobrir quando receberá sua assinatura!:)

16. Minha Assinatura voltou para Jornada, o que eu faço?

Pode ficar tranquila, se a sua Assinatura voltar para nós por um contratempo na entrega basta entrar em contato com a gente que vamos reenviar ela pra você no mesmo endereço!

17. Minha assinatura chegou danificada. O que faço?

Não se desespere! Pedimos para que você nos comunique por e-mail e conte direitinho o estado da sua Assinatura. Se tiver fotos ou vídeos, melhor ainda! Faremos de tudo para resolver o seu problema!